Robert Pohl: „Es wird noch ein paar Jahre dauern, bis Bots auch Emotionen zeigen“

Robert Pohl unterstützt uns seit Juni als Community Manager und Redakteur. Wir haben mit ihm über seine Projekte, Aufgaben sowie über die zukünftige Bedeutung von Bots für den Redaktionsalltag gesprochen. (mehr …)

D2M Summit in Hamburg – Digitale Kommunikation und Kundenservice

Kundenkommunikation im digitalen Zeitalter: Das war der D2M Summit am 17./18. Mai in Hamburg. Die Konferenz beschäftigte sich mit Content- und Social Media Marketing sowie digitalem Customer Service. (mehr …)